 L'URP (Ufficio per le Relazioni con il Pubblico), vuole migliorare e modernizzare la comunicazione destinata agli utenti, al fine di attuare i principi di trasparenza e partecipazione (L. 241/90)
Funzioni affidate all'URP (art.12 D.L.29/1993 e L.150/2000) sono il diritto di partecipazione (L.241/1990), l’informazione, la comunicazione e la relazione con l'utenza, oltre all’attuazione di progetti di ricerca e analisi finalizzati a proposte di miglioramento dei servizi.
Le informazioni generali sulla struttura, sulle attività e sui servizi dell'Ente, sulla dislocazione e orari di apertura degli uffici, sulla documentazione necessaria e le procedure da seguire per il rilascio di certificazione o altre attività camerali con specifico riguardo al Registro Imprese, è a disposizione il Numero Blu 848 -800084.
Questo servizio di call center, che eroga informazioni di prima assistenza è attivo, dal lunedì al venerdì, con i seguenti orari:
la mattina dalle 8.30 alle 12.00;
il lunedì e il mercoledì anche dalle 15.30 alle 17.00.
Il numero ad addebito ripartito "848" ("blu"), ovvero quello del call center, costa al chiamante/utente l'equivalente di una chiamata urbana di durata pari alla durata reale; i costi ulteriori sono a carico del chiamato (la Camera di Commercio) e sono conformi alle tariffe applicate dal suo fornitore.
Ufficio URP
della Camera di Commercio di Latina
Via Umberto I, 80
Resp. Enzo Para
0773/672214
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URP
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